São Paulo (SP) – Em abril de 2024, a Autorregulação do Crédito Consignado aumentou as sanções por irregularidades. Aplicou cinco advertências e quatro suspensões temporárias.
Desde março de 2020, foram 1.340 medidas punitivas. As sanções começaram em maio.
De julho de 2023 a julho de 2024, 186 profissionais receberam pontuações por reclamações de clientes.
Destes, 149 atingiram 5 pontos, 22 chegaram a 10 pontos, 9 a 15 pontos e 6 atingiram 20 pontos, sendo suspensos por 12 meses.
A Autorregulação cobre 99% do crédito consignado, incluindo empréstimos e cartões. Visa proteger os direitos dos consumidores.
Infrações podem resultar em multas de R$ 45 mil a R$ 1 milhão, destinadas a projetos de educação financeira. Essas multas baseiam-se em reclamações dos consumidores.
A plataforma Não me Perturbe recebeu 4.682.036 solicitações de bloqueio de ligações indesejadas de janeiro de 2020 a junho de 2024. A maioria dos pedidos veio do Sudeste.
Bancos não remuneram correspondentes que operem em nome de consumidores registrados ou que tenham desbloqueado seu número há menos de 180 dias.
*Com informações da Febraban
Curiosidade
A palavra ‘Jamaxi’ vem de origem indígena. É conhecido como o cesto, no qual, os seringueiros carregavam suas mercadorias.
