Os Correios, líderes em logística e entrega de encomendas no Brasil, anunciaram o lançamento de um superapp.
O anúncio ocorreu nesta quarta-feira (31/7) durante o Fórum E-Commerce Brasil 2024. Este é o maior evento do setor na América Latina.
Superapp dos correios
O superapp visa otimizar a jornada dos clientes dos Correios. Agora, todos os principais serviços estarão na palma da mão dos usuários.
Fabiano Silva dos Santos, presidente da empresa, destacou que a nova ferramenta complementa a estratégia “Correios do Futuro”.
Além disso, a gamificação, inteligência artificial e contratos inteligentes são algumas das inovações do superapp.
Estes recursos também prometem transformar a experiência dos usuários.
“Vamos oferecer soluções integradas com suporte tecnológico avançado”, afirmou Santos.
Os clientes poderão verificar informações sobre tributos de encomendas importadas.
Também será possível rastrear encomendas, buscar agências e simular preços e prazos de envios.
Outras funcionalidades incluem a criação de rótulos de endereçamento para postagem e solicitação de coleta.
Presença digital
A empresa visa maximizar sua presença digital. Nos últimos 12 meses, o app dos Correios registrou 17 milhões de usuários.
Além disso, houve cerca de 6 bilhões de visualizações e mais de 8,5 bilhões de eventos gerados.
O maior percentual de usuários está na faixa etária de 18 a 34 anos, representando 35% do total.
Baixar e usar o app dos Correios é a maneira mais segura de obter informações sobre encomendas.
Também é a forma mais segura de acessar serviços e realizar pagamentos. Dessa forma, os clientes evitam golpes.
Onde baixar?
O superapp dos Correios pode ser baixado gratuitamente na Google Play e na App Store.
A empresa espera aumentar ainda mais os números positivos de usuários com o lançamento.
*Com informações dos Correios
Curiosidade
A palavra ‘Jamaxi’ vem de origem indígena. É conhecido como o cesto, no qual, os seringueiros carregavam suas mercadorias.
