Correios lançam superapp no fórum e-commerce Brasil 2024

Os Correios, líderes em logística e entrega de encomendas no Brasil, anunciaram o lançamento de um superapp.

O anúncio ocorreu nesta quarta-feira (31/7) durante o Fórum E-Commerce Brasil 2024. Este é o maior evento do setor na América Latina.

Superapp dos correios

O superapp visa otimizar a jornada dos clientes dos Correios. Agora, todos os principais serviços estarão na palma da mão dos usuários.

Fabiano Silva dos Santos, presidente da empresa, destacou que a nova ferramenta complementa a estratégia “Correios do Futuro”.

Além disso, a gamificação, inteligência artificial e contratos inteligentes são algumas das inovações do superapp.

Estes recursos também prometem transformar a experiência dos usuários.

“Vamos oferecer soluções integradas com suporte tecnológico avançado”, afirmou Santos.

Os clientes poderão verificar informações sobre tributos de encomendas importadas.

Também será possível rastrear encomendas, buscar agências e simular preços e prazos de envios.

Outras funcionalidades incluem a criação de rótulos de endereçamento para postagem e solicitação de coleta.

Presença digital

A empresa visa maximizar sua presença digital. Nos últimos 12 meses, o app dos Correios registrou 17 milhões de usuários.

Além disso, houve cerca de 6 bilhões de visualizações e mais de 8,5 bilhões de eventos gerados.

O maior percentual de usuários está na faixa etária de 18 a 34 anos, representando 35% do total.

Baixar e usar o app dos Correios é a maneira mais segura de obter informações sobre encomendas.

Também é a forma mais segura de acessar serviços e realizar pagamentos. Dessa forma, os clientes evitam golpes.

Onde baixar?

O superapp dos Correios pode ser baixado gratuitamente na Google Play e na App Store.

A empresa espera aumentar ainda mais os números positivos de usuários com o lançamento.

*Com informações dos Correios